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家电:促销赠品不能用劣质品充数
来源:  作者:本站

从去年下半年开始,由于原材料价格上涨压力不断增大,许多商家放弃了价格战转向赠品战,“买赠促销”愈演愈烈。一般千元以上的家电都会有赠品,小到一桶食用油、大到一台微波炉。

“买液晶平板送DVD”、“买空调送电汤煲”……对这样的促销语,相信很多人都不陌生。

如今,“买即赠”已成为商家促销的重要手段,但一些消费者拿到赠品后发现,赠品没有品牌,也没有厂家标志,商家也不提供售后服务,有些甚至连发票都没有。

买家电不要为赠品迷惑

买家电不要为赠品迷惑

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赠品质量让人担忧

“怎么又是送电汤煲?我家已经有两个了。”近日,笔者在广东省中山市一家家电卖场听到一位中年妇女发着牢骚。这位女士告诉笔者,她在今年春节前刚搬入新居,购买了空调、冰箱、液晶电视等家电,家电卖场赠送的三件小家电中就有一个电汤煲,当时觉得很实用。

“今天我买了一台洗衣机,得到的赠品还是电汤煲。电汤煲没有品牌名称,外包装是一个黄皮纸箱,上面印着"高级紫砂汤煲"的字样。”中年妇女苦笑着说。笔者在现场看到,非常简陋的电汤煲包装箱上虽然印有生产厂家的名称和地址,但没有品牌标志,电汤煲外壳是纯白色铝壳,没有任何装饰图案和色彩。“这种赠品怎么处理呀!当做"人情"送人觉得不放心,扔掉又舍不得,商场也不给任何收据作为凭证,一旦出问题找谁?”中年妇女抱怨道。

无独有偶,笔者的一位朋友也遇到过类似问题。去年国庆期间,朋友买了一台32英寸的国产平板彩电,获赠一台DVD。尽管DVD的品牌从来没有听说过,但因为是“白来”的,当时朋友还觉得“挺值”。可DVD刚使用一个月,就开始频繁地出现问题。朋友只得拿着DVD去家电卖场求助。卖场促销员却说,赠品出现问题可以维修,但费用要由消费者支付。这是因为赠品是厂家白送的东西,消费者如果不喜欢,可以不要。

赠品“三包”难原因复杂

笔者通过走访中山市的家电市场发现,从去年下半年开始,由于原材料价格上涨压力不断增大,许多商家放弃了价格战转向赠品战,“买赠促销”愈演愈烈。一般千元以上的家电都会有赠品,小到一桶食用油、大到一台微波炉。不仅家电卖场送赠品,生产厂家也送,只是赠品的种类和档次各不相同。不同品牌的同类商品所赠送的物品差别也很大,比如买某品牌空调送加湿器,而另一品牌空调送的则是电饭煲。
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